Manteniment informàtic per a empreses a Igualada i l’Anoia

Manteniment informàtic per a empreses a Igualada

Gestionar la informàtica d'una empresa no és fàcil. Servidors que fallen, equips que van lents, problemes de xarxa, actualitzacions pendents… Si ets responsable d'una pime a Igualada o la comarca de l’Anoia i no tens un departament IT propi, MRP Computer és el teu soci tecnològic de confiança.

Portem des del 2005 donant suport informàtic a empreses de l’Anoia: comerços, despatxos professionals, indústries, clíniques i negocis de tots els sectors. Coneixem les necessitats reals de les pimes de la comarca i oferim solucions adaptades, sense contractes d'un any ni lletra petita.

Què inclou el servei de manteniment informàtic per a empreses?

El nostre servei de manteniment IT cobreix tot el que la teva empresa necessita per funcionar sense interrupcions:

• Suport tècnic presencial a Igualada i tota la comarca de l’Anoia (Vilanova del Camí, Santa Margarida de Montbui, Piera, Capellades i voltants).
• Suport remot per resoldre incidències sense esperar la visita. Connexió segura i xifrada.
• Manteniment preventiu mensual: revisions periòdiques dels equips, actualitzacions de seguretat i neteja de sistemes per evitar problemes.
• Gestió d'incidències amb prioritat: quan tens un problema urgent, no pots esperar dies. Resposta prioritària en horari laborable.
• Instal·lació i configuració d'equips nous: compres un equip nou i nosaltres el configurem, migrem les dades i el deixem llest per treballar.
• Supervisió amb ESET dels equips protegits: infeccions i el que ESET detecta, sobretot trànsit perillós. Quan salta una alerta, actuem.

Per què externalitzar el manteniment IT?

Moltes empreses de l’Anoia es plantegen si val la pena contractar un tècnic IT en plantilla. La resposta quasi sempre és la mateixa: per a moltes pimes, externalitzar sol ser més eficient i econòmic que tenir un tècnic en plantilla.

Un tècnic IT en plantilla a jornada completa suposa un cost anual important entre sou i cotitzacions. A més, quan se'n va de vacances o està de baixa, la teva empresa queda desatesa. Amb MRP Computer tens un equip de tècnics disponible per una fracció d'aquest cost, amb cobertura segons el pla contractat i sense els problemes de gestió de personal.

Plans de manteniment mensual sense permanència

Oferim plans adaptats a la mida i les necessitats de cada empresa, des de 149 €/mes + IVA. Els dos inclouen suport remot, i el Professional afegeix suport presencial:

• Pla Essencial: 149 €/mes + IVA, amb 3 hores de suport al mes.
• Pla Professional: 299 €/mes + IVA, amb 6 hores de suport al mes, remot i presencial, supervisió amb ESET i informe mensual. Als plans Essencial i Professional, les hores no consumides no s'acumulen al mes següent.

Cap dels nostres plans té permanència mínima. Si en algun moment no estàs satisfet, pots cancel·lar amb un mes de preavís. Creiem que la millor manera de fidelitzar els clients és donar un bon servei, no lligar-los amb contractes.

Serveis IT addicionals per a empreses a Igualada

A més del manteniment periòdic, a MRP Computer oferim tots els serveis IT que pot necessitar una empresa de l’Anoia:

Cloud i servidors

T'ajudem a traslladar al núvol el correu i els arxius, per exemple amb Microsoft 365 (Office 365), i a automatitzar les còpies de seguretat. Treballa des de qualsevol lloc, amb totes les dades sempre disponibles i protegides.

Ciberseguretat

La ciberseguretat ja no és opcional per a les empreses. Implantem tallafocs, antivirus gestionat ESET Business i accés remot segur (VPN) per protegir les teves dades i sistemes, segons el que necessiti cada cas. El ransomware i el phishing afecten cada vegada més pimes: prevenir val molt la pena.

ERP i programari de gestió

Implantem tgProfesional (el programa de gestió de l'empresa espanyola asSoft) en pimes i t'acompanyem en tot el procés: instal·lació, migració de dades, formació i suport continuat. També donem suport tècnic per a tgProfesional i Sage: ajuda amb la instal·lació i el manteniment tècnic, i suport per a migracions i canvis de base de dades SQL Server, segons el cas.

Control horari · ClockerGo

Tenim una solució pròpia de registre de jornada: ClockerGo. App per a iOS i Android, terminal RFID i tauler d'administració web. Incorpora els mecanismes de registre de jornada exigits pel Reial decret llei 8/2019. Ja el fan servir 35 empreses, a octubre del 2026.

Cobertura a tota la comarca de l’Anoia

El nostre servei presencial cobreix tota la comarca de l’Anoia: Igualada, Vilanova del Camí, Santa Margarida de Montbui, Piera, Capellades, La Torre de Claramunt, Òdena, Jorba i la resta de municipis. Per a empreses de fora de la comarca, oferim suport remot des de qualsevol lloc d'Espanya.

Preguntes freqüents sobre el manteniment IT per a empreses

Quant triga a respondre un tècnic davant d'una incidència crítica?

Donem resposta prioritària en horari laborable (de dilluns a divendres de 9:30 a 13:00 i de 16:30 a 19:45, i els dissabtes de 10:00 a 13:00), amb prioritat per a les incidències crítiques. Les urgències fora d'horari s'atenen sota consulta.

Podeu gestionar la nostra infraestructura actual si ja tenim equips instal·lats?

Sí. Fem una auditoria inicial per conèixer la vostra infraestructura i la incorporem al nostre sistema de suport i a la supervisió amb ESET. Treballem amb qualsevol marca i configuració existent.

Doneu servei a empreses fora d'Igualada?

El suport presencial el donem a tota la comarca de l’Anoia. El suport remot, a qualsevol empresa d'Espanya. Si tens una empresa a Barcelona o una altra ciutat i necessites suport remot, posa't en contacte amb nosaltres.

Podeu ajudar-nos a complir el RGPD i la normativa de protecció de dades?

Sí, t'assessorem sobre les mesures tècniques de seguretat per complir el RGPD: xifratge de dades, control d'accessos, còpies de seguretat i gestió d'incidents. No som advocats especialistes en RGPD, però podem implantar les mesures tècniques que recomani el teu assessor legal.

Pots veure els plans de manteniment a la nostra pàgina de suport IT i manteniment per a empreses a Igualada.

---

Vols saber com podem ajudar la teva empresa? Truca'ns al 938 03 47 58 i demana cita a la nostra oficina de C/ Lleida 66, Igualada. La primera consulta és gratuïta i sense compromís: t'expliquem com podem donar suport a la teva empresa i quin seria el cost mensual.

Atenem empreses de tota la comarca: mira com treballem a Piera, Capellades i Vilanova del Camí, o consulta la zona de servei de l’Anoia.