Condicions del servei d'actualització de macOS no oficial

1. Qui presta el servei

El servei el presta Eva Martín Ràfols, amb NIF 46657515Z, que opera sota el nom comercial MRP Computer, amb domicili a Carrer de Lleida, 66, 08700 Igualada (Barcelona). Telèfon 938 03 47 58 i correu igualada@mrpcomputer.es (d'ara endavant, el «Prestador»). La persona propietària de l'equip que contracta el servei és el «Client».

2. Objecte del servei

El Client sol·licita i autoritza el Prestador a instal·lar al seu equip Apple una versió de macOS que Apple ja no admet oficialment per a aquest model, utilitzant eines de codi obert de tercers (OpenCore Legacy Patcher, «OCLP»). El servei inclou, segons el pressupost acceptat, la comprovació de compatibilitat del model, la instal·lació i les proves bàsiques de funcionament. Si cal o convé, el pressupost pot incloure també treballs complementaris, com una còpia de seguretat, un canvi a disc SSD o una ampliació de memòria RAM.

3. Instal·lació fora del suport oficial d'Apple

El Client declara que coneix i accepta que es tracta d'una instal·lació fora del suport oficial d'Apple Inc. per a aquest equip. Apple no ofereix suport, actualitzacions de seguretat oficials ni garantia per a aquesta configuració, i el Client contracta el servei coneixent aquesta circumstància. MRP Computer és un servei tècnic independent; no és servei oficial ni autoritzat d'Apple. macOS, iMac, MacBook i Mac mini són marques d'Apple Inc.

4. Consentiment exprés

Abans de començar qualsevol treball, el Client rebrà aquestes condicions i el pressupost, i haurà d'acceptar-los de forma expressa i per escrit (signatura a la botiga o acceptació per correu electrònic). Sense aquesta acceptació no s'iniciarà la intervenció.

5. Limitacions tècniques que el Client coneix

Segons el model, algunes funcions poden presentar inestabilitat, funcionar de manera parcial o no funcionar, entre elles: Continuïtat i AirDrop, l'acceleració gràfica completa, el Wi-Fi i el Bluetooth (que poden requerir pedaços), la càmera, el so o la suspensió de l'equip. Abans de la instal·lació s'informarà de les limitacions previsibles per al model concret, però no es garanteix el funcionament de funcions concretes que el fabricant no suporta en aquest equip.

6. Còpia de seguretat i dades

Abans de qualsevol instal·lació es recomana fer una còpia de seguretat completa, i el Prestador l'ofereix com a servei amb el seu pressupost. La decisió de fer-la o no és del Client. Si el Client decideix no fer-la, assumeix el risc de pèrdua de dades propi de qualsevol canvi de sistema operatiu. Tot plegat sense perjudici de la responsabilitat del Prestador pels danys que li siguin imputables per una mala execució del servei, d'acord amb la llei.

7. Actualitzacions posteriors d'Apple

El Prestador no pot garantir que futures actualitzacions de macOS, d'OCLP o d'altres components mantinguin la compatibilitat. Si una actualització posterior desestabilitza l'equip, o cal tornar a aplicar els pedaços, la intervenció necessària serà un nou servei, amb el seu pressupost previ i acceptació del Client. Per això es recomana no instal·lar actualitzacions de sistema sense consultar abans.

8. Preu

El preu es fixa a pressupost segons el model i els treballs necessaris, i es comunica al Client abans de començar. No es faran treballs no pressupostats sense la seva autorització.

9. Garantia i drets del consumidor

El servei té una garantia de 3 mesos sobre la mà d'obra de la instal·lació inicial, que cobreix les fallades en l'execució del treball realitzat pel Prestador. Queden fora d'aquesta garantia les anomalies causades per un ús indegut, per modificacions fetes pel Client o per tercers, per actualitzacions posteriors al lliurament i per les limitacions tècniques indicades a l'apartat 5, que el Client coneix i accepta.

Aquestes condicions no exclouen ni limiten els drets que la normativa de consumidors i usuaris (Reial decret legislatiu 1/2007, Text refós de la Llei general per a la defensa dels consumidors i usuaris) reconeix al Client quan actua com a consumidor, ni la responsabilitat del Prestador quan legalment no es pugui excloure.

10. Protecció de dades

Per prestar el servei cal accedir a l'equip del Client. El Prestador hi accedirà únicament per fer el servei contractat i no copiarà ni farà servir el seu contingut per a cap altra finalitat. El tractament de les dades personals es regeix per la política de privadesa (consulta la política de privadesa).

11. Legislació i jurisdicció

Aquestes condicions es regeixen per la legislació espanyola. Si el Client és consumidor, per a qualsevol controvèrsia seran competents els jutjats i tribunals del seu domicili. El Client pot a més recórrer a la via de resolució de litigis en línia de la Unió Europea (https://ec.europa.eu/consumers/odr) i disposa de fulls de reclamacions a l'establiment.

12. Acceptació

El Client accepta aquestes condicions, després d'haver-les llegit, en contractar el servei, a la botiga o per correu electrònic, abans de l'inici dels treballs.

Text preparat com a base; convé revisar-lo amb el vostre assessor legal abans d'utilitzar-lo com a contracte signat.