Portàtil que no carrega: carregador, connector o bateria

Endolles el portàtil i no carrega, carrega a estones o només funciona amb el carregador en una posició concreta. Abans de comprar un carregador nou, convé saber si falla el carregador, el connector del portàtil, la bateria o la placa. Així ho comprovem nosaltres.

Què pot estar fallant

• El carregador o el cable: es doblegen i es trenquen prop de la clavilla o del transformador.
• El connector de càrrega del portàtil: s'afluixa o es trenca per l'ús i els estirons, i el carregador només fa contacte en una posició determinada.
• La bateria: amb els anys perd capacitat fins que el portàtil només funciona endollat o s'apaga en desendollar-lo.
• La placa: una fallada a l'electrònica de càrrega impedeix que entri corrent encara que carregador i connector estiguin bé.

Què pots comprovar tu

1. Prova en un altre endoll i comprova si el carregador té indicador lluminós o s'escalfa de manera anormal.
2. Revisa el cable en tota la seva longitud, sobretot prop de les puntes, i la clavilla: si està doblegada, fluixa o cremada, deixa d'usar-la.
3. Mira que el carregador sigui el del fabricant o un amb les mateixes especificacions (voltatge i potència) que indica l'etiqueta del portàtil.
4. Comprova si el connector del portàtil es mou o té brutícia visible. No hi posis objectes metàl·lics per netejar-lo.
5. Si la bateria està inflada, deixa d'usar i de carregar el portàtil i porta'ns-el: és un risc de seguretat.

Com ho resolem al taller

Comprovem per parts el carregador, la bateria, el connector i la placa fins a localitzar la causa. Si falla el connector de càrrega, el canviem; si la fallada és a l'electrònica de la placa, la reparem amb microsoldadura. Abans de reparar et donem pressupost tancat per escrit.

Preus i terminis

• Diagnòstic: gratuït. En fallades d'electrònica de placa, des de 30 €, que es descompten si es repara.
• Canvi de connector de càrrega: des de 98 €.
• Reparació de placa (microsoldadura): des de 145 €.
• Termini habitual: de 2 a 5 dies hàbils segons el problema; en 24 hores si no cal canviar peces o tenim el recanvi en estoc. Garantia de la reparació: 3 mesos.

Preus orientatius amb IVA; mà d'obra, peces a part. Pressupost tancat abans de reparar.

Si dubtes entre reparar o comprar un portàtil nou, llegeix Reparar o comprar un portàtil nou? La regla del 50 %. Més informació a reparació d'ordinadors i portàtils i, si no vius a Igualada, a la Reparació per enviament.

O truca'ns al 938 03 47 58, escriu-nos per WhatsApp o a igualada@mrpcomputer.es. Botiga i taller: Carrer de Lleida, 66, Igualada. Horari: de dilluns a divendres de 9:30 a 13:00 i de 16:30 a 19:45 · dissabtes de 10:00 a 13:00.

Preguntes freqüents

Per què el meu portàtil diu «endollat, no s'està carregant»?

Sol indicar que el portàtil rep corrent però no la passa a la bateria: pot ser una bateria esgotada, un carregador que no lliura la potència correcta o una fallada a l'electrònica de càrrega. Un diagnòstic permet distingir-ho.

Quant costa canviar el connector de càrrega?

El canvi de connector de càrrega parteix de 98 €. El preu final i el termini te'ls donem per escrit després del diagnòstic, que és gratuït.

Puc fer servir un carregador universal o compatible?

Només si coincideix amb el voltatge, la potència i el tipus de connector que indica el portàtil. Un carregador inadequat pot no carregar bé o danyar la bateria, així que en cas de dubte consulta'ns.

És perillós que la bateria estigui inflada?

Sí, és un risc de seguretat. Deixa d'usar i de carregar el portàtil, no la perforis ni la pressionis i porta'l al taller per substituir la bateria.

Us puc enviar el portàtil si no visc a Igualada?

Sí, amb la reparació per enviament (35 € fins a 10 kg a la Península per l'anada i altre tant per la tornada, IVA inclòs i amb assegurança per pèrdua). El diagnòstic és gratuït, tret d'avaries d'electrònica de placa, que tenen un diagnòstic de 30 €.