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Información legal · MRP Computer

Bases del programa Puntos MRP

Actualizado el 15 de octubre de 2026

Fecha de publicación: 15 de octubre de 2026.

Organizador

El programa Puntos MRP lo organiza MRP Computer, nombre comercial de Eva Martín Ràfols, NIF 46657515Z, Carrer de Lleida, 66, 08700 Igualada (Barcelona). Teléfono 938 03 47 58 · igualada@mrpcomputer.es.

Quién participa

Cualquier persona mayor de 18 años con cuenta de cliente en mrpcomputer.es. Participar es gratis y voluntario; basta con tener la cuenta.

Cómo se ganan puntos

  • Compras en la tienda online: 1 punto por cada euro del importe pagado del pedido, cuando el pedido está completado. Según tu nivel, se multiplican (ver apartado 4).
  • Logros: puntos extra por acciones como crear la cuenta, registrar un equipo en Mis equipos, comprar tu primer PC MRP, pedir una tasación del Plan Renove o indicar tu cumpleaños. Cada logro se da una sola vez (el de cumpleaños, una vez al año). Las cantidades están en Mi cuenta → Fidelidad.
  • Recomendaciones: si un amigo crea su cuenta con tu código y hace su primera compra, los dos ganáis puntos.
  • Compras o reparaciones en la tienda física: podemos sumar los puntos a mano en tu cuenta.

Niveles

El nivel depende de lo gastado en pedidos completados en los últimos 12 meses (Novato, Pro, Élite y Leyenda). Cada nivel tiene un multiplicador de puntos y ventajas, que se muestran en Mi cuenta → Fidelidad. El nivel se recalcula con cada pedido completado.

Cómo se canjean

100 puntos = 1 € de descuento. Se canjean desde el carrito con «Usar mis puntos» a partir de 500 puntos, hasta el importe del pedido. Los puntos se descuentan al hacer el pedido. Los puntos no se pueden cambiar por dinero ni transferir a otra persona.

Caducidad

Los puntos caducan a los 6 meses de ganarlos. Te avisamos por correo un mes antes. Se gastan primero los puntos más antiguos.

Cancelaciones y devoluciones

Si se cancela o se devuelve un pedido, se restan los puntos que ganaste con él y te devolvemos los puntos que usaste para pagarlo.

Uso indebido

Podemos anular puntos obtenidos con datos falsos, cuentas duplicadas, recomendaciones a uno mismo o de forma fraudulenta. No damos puntos a cambio de opiniones o reseñas.

Datos personales

Tratamos los datos necesarios para gestionar tu cuenta y tus puntos según nuestra política de privacidad. La fecha de cumpleaños es opcional y solo sirve para regalarte puntos ese día.

Cambios y fin del programa

Podemos cambiar estas bases o terminar el programa publicándolo en esta página con al menos 30 días de antelación. Los puntos ya ganados podrán canjearse durante ese plazo.

¿Tienes dudas?

Te lo explicamos sin letra pequeña. MRP Computer · Carrer de Lleida, 66 · 08700 Igualada.

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