{"id":10910,"date":"2026-10-09T19:46:23","date_gmt":"2026-10-09T19:46:23","guid":{"rendered":"https:\/\/tienda.mrpcomputer.es\/condiciones-de-venta\/"},"modified":"2026-10-12T17:39:00","modified_gmt":"2026-10-12T17:39:00","slug":"condiciones-de-venta","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mrpcomputer.es\/ca\/condiciones-de-venta\/","title":{"rendered":"Condicions de venda"},"content":{"rendered":"<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_88 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">\u00cdndex<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewbox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewbox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseprofile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/mrpcomputer.es\/ca\/condiciones-de-venta\/#1_Quienes_somos\" >1. Qui som<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/mrpcomputer.es\/ca\/condiciones-de-venta\/#2_Ambito\" >2. \u00c0mbit<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/mrpcomputer.es\/ca\/condiciones-de-venta\/#3_Precios\" >3. Preus<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/mrpcomputer.es\/ca\/condiciones-de-venta\/#4_Reparaciones_y_servicios_tecnicos\" >4. Reparacions i serveis t\u00e8cnics<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/mrpcomputer.es\/ca\/condiciones-de-venta\/#5_Formas_de_pago\" >5. Formes de pagament<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/mrpcomputer.es\/ca\/condiciones-de-venta\/#6_Compra_online_proceso_y_confirmacion\" >6. Compra en l\u00ednia: proc\u00e9s i confirmaci\u00f3<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/mrpcomputer.es\/ca\/condiciones-de-venta\/#7_Derecho_de_desistimiento_compras_online_y_a_distancia\" >7. Dret de desistiment (compres en l\u00ednia i a dist\u00e0ncia)<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/mrpcomputer.es\/ca\/condiciones-de-venta\/#8_Garantia\" >8. Garantia<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/mrpcomputer.es\/ca\/condiciones-de-venta\/#9_Proteccion_de_datos\" >9. Protecci\u00f3 de dades<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/mrpcomputer.es\/ca\/condiciones-de-venta\/#10_Reclamaciones_y_legislacion_aplicable\" >10. Reclamacions i legislaci\u00f3 aplicable<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/mrpcomputer.es\/ca\/condiciones-de-venta\/#Modelo_de_formulario_de_desistimiento\" >Model de formulari de desistiment<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Quienes_somos\"><\/span>1. Qui som<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Aquestes condicions regulen les vendes de productes i la prestaci\u00f3 de serveis de <strong>MRP Computer<\/strong>, nom comercial de <strong>Eva Mart\u00edn R\u00e0fols<\/strong> (NIF 46657515Z), amb domicili a Carrer de Lleida, 66, 08700 Igualada (Barcelona). Tel\u00e8fon 938 03 47 58 \u00b7 igualada@mrpcomputer.es. Horari: de dilluns a divendres de 9:30 a 13:00 i de 16:30 a 19:45; dissabtes de 10:00 a 13:00. Les altres dades del titular consten a l' <a href=\"\/ca\/aviso-legal\/\">Av\u00eds legal<\/a>.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Ambito\"><\/span>2. \u00c0mbit<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Avui<\/strong>, aquestes condicions s'apliquen a les compres de productes i als serveis de reparaci\u00f3 i t\u00e8cnics que contractes <strong>a la nostra botiga f\u00edsica d'Igualada<\/strong>, o per tel\u00e8fon o correu electr\u00f2nic a partir d'un pressupost nostre.<\/li>\n<li><strong>Quan s'activi la botiga en l\u00ednia<\/strong> d'aquesta web, tamb\u00e9 s'aplicaran a les compres fetes en ella. Ho indicarem clarament a la mateixa web; fins llavors, la web no admet comandes en l\u00ednia.<\/li>\n<\/ul>\n<p>S'apliquen tant a consumidors com a empreses i aut\u00f2noms. Quan una cl\u00e0usula nom\u00e9s afecti consumidors, ho indiquem.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Precios\"><\/span>3. Preus<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<ul>\n<li>Els preus s\u00f3n en euros i <strong>inclouen l'IVA (21 %)<\/strong>, tret que s'indiqui una altra cosa (per exemple, en alguns serveis per a empreses).<\/li>\n<li>En els PC que muntem a mida, el <strong>muntatge i les proves estan inclosos<\/strong> en el preu.<\/li>\n<li>Si la compra \u00e9s amb enviament, les despeses d'enviament s'indiquen abans de confirmar la comanda. Consulta les <a href=\"\/ca\/envios-y-entregas\/\">Condicions d'enviament<\/a>.<\/li>\n<li>Si necessites factura a nom d'una empresa o d'un aut\u00f2nom, indica'ns el NIF\/CIF.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_Reparaciones_y_servicios_tecnicos\"><\/span>4. Reparacions i serveis t\u00e8cnics<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Demana cita<\/strong> i t'atenem sense esperes. <strong>\u00c9s urgent?<\/strong> Tenim servei d'urg\u00e8ncia, amb un <strong>rec\u00e0rrec del 15 % sobre la tarifa<\/strong>, segons la disponibilitat dels t\u00e8cnics. Tamb\u00e9 pots preguntar-nos per forats lliures per anul\u00b7lacions: 938 03 47 58.<\/li>\n<li>El <strong>diagn\u00f2stic \u00e9s gratu\u00eft<\/strong>. Abans de reparar et donem un <strong>pressupost<\/strong> i nom\u00e9s comencem si l'acceptes. Si durant la reparaci\u00f3 apareix alguna cosa que canvia l'import, t'avisem abans de continuar.<\/li>\n<li>El termini de cada reparaci\u00f3 te'l confirmem en fer el diagn\u00f2stic; dep\u00e8n de l'avaria i de la disponibilitat de les peces.<\/li>\n<li>Et recomanem fer una c\u00f2pia de seguretat de les teves dades abans de deixar-nos l'equip. Tret que contractis una recuperaci\u00f3 o migraci\u00f3 de dades, no ens fem c\u00e0rrec de la informaci\u00f3 guardada a l'equip.<\/li>\n<li>Quan l'equip estigui a punt, t'avisem perqu\u00e8 passis a recollir-lo.<\/li>\n<li>Si no ens pots portar l'equip, pots <strong>enviar-nos-el per reparar-lo<\/strong>: la recollida i la devoluci\u00f3 van a c\u00e0rrec teu (consulta les tarifes a les <a href=\"\/ca\/envios-y-entregas\/\">Condicions d'enviament<\/a>). Si \u00e9s un equip venut per MRP Computer, \u00e9s en garantia i l'avaria \u00e9s d'un component, l'enviament no t\u00e9 cost per a tu.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_Formas_de_pago\"><\/span>5. Formes de pagament<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>A la botiga f\u00edsica pots pagar amb les formes de pagament disponibles al punt de venda. Quan s'activi la botiga en l\u00ednia, est\u00e0 previst acceptar <strong>targeta<\/strong> (passarel\u00b7la de pagament segura de Redsys) i <strong>transfer\u00e8ncia banc\u00e0ria<\/strong>; les formes de pagament disponibles en cada moment es mostraran en el proc\u00e9s de compra abans de confirmar la comanda.<\/p>\n<p>Si en algun moment oferim <strong>finan\u00e7ament<\/strong>, nom\u00e9s estar\u00e0 disponible per a la compra d' <strong>equips (PC)<\/strong>, mai per a productes solts (components, perif\u00e8rics, monitors, accessoris o programari). La concedir\u00e0 l'entitat financera segons les seves pr\u00f2pies condicions, que es mostraran abans de contractar.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6_Compra_online_proceso_y_confirmacion\"><\/span>6. Compra en l\u00ednia: proc\u00e9s i confirmaci\u00f3<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Quan la botiga en l\u00ednia estigui activa:<\/p>\n<ol>\n<li>Afegeixes els productes a la cistella i tries la forma de lliurament i de pagament.<\/li>\n<li>Revises el resum, acceptes aquestes condicions i confirmes la comanda.<\/li>\n<li>T'enviem un correu electr\u00f2nic amb la confirmaci\u00f3 i el resum de la comanda.<\/li>\n<\/ol>\n<p>El contracte es formalitza en castell\u00e0. Guardem una c\u00f2pia electr\u00f2nica de la comanda, que ens pots demanar quan vulguis. Si un producte deixa d'estar disponible despr\u00e9s de la teva comanda, t'avisarem i podr\u00e0s triar una alternativa equivalent, esperar o anul\u00b7lar la comanda amb la devoluci\u00f3 \u00edntegra del que has pagat.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"7_Derecho_de_desistimiento_compras_online_y_a_distancia\"><\/span>7. Dret de desistiment (compres en l\u00ednia i a dist\u00e0ncia)<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Si ets consumidor i compres <strong>a dist\u00e0ncia<\/strong> (a la botiga en l\u00ednia, per tel\u00e8fon o per correu electr\u00f2nic, sense passar per la botiga), tens <strong>14 dies naturals<\/strong> per desistir del contracte sense indicar-ne el motiu. El termini compta des del dia en qu\u00e8 tu, o la persona que indiquis (que no sigui el transportista), rebeu el producte.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Com exercir-lo:<\/strong> envia'ns una declaraci\u00f3 clara abans que acabi el termini per correu electr\u00f2nic a igualada@mrpcomputer.es, per correu postal o a la botiga. Pots fer servir el model de formulari que trobar\u00e0s al final d'aquesta p\u00e0gina, tot i que no \u00e9s obligatori.<\/li>\n<li><strong>Devoluci\u00f3 del producte:<\/strong> l'has de retornar en un termini de 14 dies naturals des que ens comuniquis el desistiment, complet i amb els seus accessoris. <strong>Les despeses directes de devoluci\u00f3 del producte van a c\u00e0rrec teu.<\/strong> Ets responsable de la p\u00e8rdua de valor si l'has manipulat m\u00e9s del necessari per comprovar-ne la naturalesa, caracter\u00edstiques i funcionament.<\/li>\n<li><strong>Reemborsament:<\/strong> et retornem el que hagis pagat, incloses les despeses d'enviament est\u00e0ndard inicials, en un termini m\u00e0xim de 14 dies naturals des que rebem la teva comunicaci\u00f3, pel mateix mitj\u00e0 de pagament. Podem esperar a rebre el producte o la prova que l'has enviat.<\/li>\n<li><strong>Excepcions:<\/strong> no hi ha dret de desistiment en els b\u00e9ns confeccionats conforme a les especificacions del consumidor o clarament personalitzats (article 103 del Reial decret legislatiu 1\/2007), com els <strong>PC configurats a mida<\/strong>, ni en el programari o els suports precintats que hagis desprecintat.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les compres fetes <strong>a la botiga f\u00edsica<\/strong> no tenen dret legal de desistiment; aix\u00f2 no afecta la garantia.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"8_Garantia\"><\/span>8. Garantia<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Productes: garantia de 3 anys per a particulars (consumidors) i 1 any per a empreses i aut\u00f2noms<\/strong>, des del lliurament.<\/li>\n<li><strong>Reparacions: garantia de 3 mesos<\/strong> des del lliurament de l'equip reparat, que cobreix l'avaria reparada i les peces substitu\u00efdes.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Per als particulars, el termini de 3 anys coincideix amb la garantia legal de conformitat que estableix el Reial decret legislatiu 1\/2007 (Llei general per a la defensa dels consumidors i usuaris).<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Com tramitar-la:<\/strong> porta'ns el producte o l'equip a la botiga, o contacta amb nosaltres per tel\u00e8fon o correu electr\u00f2nic, amb el tiquet o la factura i una descripci\u00f3 del problema. T'informarem del diagn\u00f2stic i de la soluci\u00f3 (reparaci\u00f3, substituci\u00f3 o, si escau, rebaixa del preu o devoluci\u00f3).<\/li>\n<li><strong>Qu\u00e8 no cobreix:<\/strong> La garantia no cobreix avaries causades per un \u00fas diferent del previst o per manca de manteniment, en particular: mineria de criptomonedes; \u00fas continu 24\/7 de car\u00e0cter professional o intensiu (per exemple, entrenament o infer\u00e8ncia d'IA o c\u00e0lcul continuat) en equips i targetes gr\u00e0fiques venuts per a \u00fas dom\u00e8stic o gaming; overclocking o modificacions de tensi\u00f3 fora d'especificaci\u00f3; manca de neteja i manteniment (acumulaci\u00f3 de pols, temperatures excessives); cops, l\u00edquids, sobretensions o manipulaci\u00f3 per tercers. Si en revisar l'equip s'aprecia alguna d'aquestes causes, t'ho explicarem i et donarem pressupost abans de reparar. Tampoc no cobreix el desgast normal per l'\u00fas ni els problemes causats per programes o virus instal\u00b7lats despr\u00e9s del lliurament. Aix\u00f2 no afecta els drets que el Reial decret legislatiu 1\/2007 (Llei general per a la defensa dels consumidors i usuaris) reconeix als consumidors davant d'una manca de conformitat.<\/li>\n<li><strong>Compres d'empresa:<\/strong> si compres com a empresa o aut\u00f2nom, la garantia dels productes \u00e9s d'1 any des del lliurament.<\/li>\n<li><strong>Aparells usats (RAEE):<\/strong> en comprar un aparell el\u00e8ctric o electr\u00f2nic nou pots lliurar-nos sense cost l'aparell usat equivalent per al seu reciclatge.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"9_Proteccion_de_datos\"><\/span>9. Protecci\u00f3 de dades<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Tractem les teves dades per gestionar la venda o el servei, com s'explica a la <a href=\"\/ca\/privacidad\/\">Pol\u00edtica de privadesa<\/a>.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"10_Reclamaciones_y_legislacion_aplicable\"><\/span>10. Reclamacions i legislaci\u00f3 aplicable<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Si tens qualsevol problema, escriu-nos a igualada@mrpcomputer.es o truca'ns al 938 03 47 58: intentarem resoldre'l de seguida. Tenim <strong>fulls oficials de queixa, reclamaci\u00f3 i den\u00fancia<\/strong> a la teva disposici\u00f3 a la botiga.<\/p>\n<p>Aquestes condicions es regeixen per la legislaci\u00f3 espanyola, especialment el Reial decret legislatiu 1\/2007 (Llei general per a la defensa dels consumidors i usuaris) i la Llei 34\/2002 de serveis de la societat de la informaci\u00f3. Si ets consumidor, seran competents els jutjats del teu domicili.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Modelo_de_formulario_de_desistimiento\"><\/span>Model de formulari de desistiment<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>(Nom\u00e9s l'has d'omplir i enviar si vols desistir del contracte.)<\/p>\n<blockquote>\n<p>A l'atenci\u00f3 d'Eva Mart\u00edn R\u00e0fols (MRP Computer), NIF 46657515Z, Carrer de Lleida, 66, 08700 Igualada (Barcelona), igualada@mrpcomputer.es:<\/p>\n<p>Amb aquest escrit us comunico que desisteixo del meu contracte de venda del b\u00e9 seg\u00fcent: ____________<\/p>\n<p>Demanat el \/ rebut el: ____________ \u00b7 N\u00famero de comanda: ____________<\/p>\n<p>Nom del consumidor: ____________ \u00b7 Adre\u00e7a: ____________<\/p>\n<p>Signatura (nom\u00e9s si el formulari es presenta en paper) \u00b7 Data: ____________<\/p>\n<\/blockquote>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. Qui\u00e9nes somos Estas condiciones regulan las ventas de productos y la prestaci\u00f3n de servicios de MRP Computer, nombre comercial de Eva Mart\u00edn R\u00e0fols (NIF 46657515Z), con domicilio en Carrer de Lleida, 66, 08700 Igualada (Barcelona). Tel\u00e9fono 938 03 47 58 \u00b7 igualada@mrpcomputer.es. Horario: de lunes a viernes de 9:30 a 13:00 y de 16:30 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-legal.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-10910","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mrpcomputer.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10910","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mrpcomputer.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/mrpcomputer.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mrpcomputer.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10910"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/mrpcomputer.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10910\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10994,"href":"https:\/\/mrpcomputer.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10910\/revisions\/10994"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mrpcomputer.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10910"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}